最近，一台车顶盖雨棚维权的迈巴赫GLS SUV在短视频平台上引起网友关注热议。

事发江苏，这位迈巴赫车主在本年7月花215万元购买了一辆全新迈巴赫GLS480越野车，但提车仅两天就发现中控异响，随后将车送回4S店维修时又发现A柱内饰漏水。

4S店将车的内饰终止后仍未发现故障原因。车主提议贴钱换车，4S店给出的估价为135-150万元，相当于10天就折损了近80万元，这让他无法招供。

于是他索性在车顶上粘贴了三色雨棚，在短视频平台上进行维权，又是宣称“漏水10天折损80万元”，又是爆改网罗歌曲《还我妈生迈巴赫》。

于是这辆身披三色雨棚的迈巴赫在网罗上爆火，不仅车主的账号在短时候内涨粉20多万，还激励了大批不仅限于迈巴赫车主的效法，用三色雨布给车顶作念铺盖。有东说念主是为了声援这位迈巴赫车主，也有东说念主隧说念为了流量。

以致车主使用的关连的防水胶带、雨棚等商品也因此走俏，有网友在网罗上求购，淘宝卖家们马上走红。

车企友商们也不忘来凑凑干扰，反恰是白捡的流量，不捡白不捡。

在随后给与的采访中车主的气派倒口舌常大气，他示意仅仅但愿飞驰不错退款退货，何况抵偿80元作为精神赔本费。同期他慷慨将扫数退款拿出来，去匡助那些值得匡助的东说念主。

反不雅飞驰方面在之后作念出的复兴，就更遭到了网友的兴师问罪。

当先是飞驰厂家方面于今已毕莫得对此事给予任何官方的回复。漏水迈巴赫都依然冲上热搜了，飞驰的官方微博上依旧是“岁月静好”。

其次是10月12日下昼，涉事车辆经销商针对该事件发布情况阐发。声明中称，经销商在查验发现车辆问题后，就“积极相助厂家时期引导”，“建议客户进行针对性维修”，“屡次电话、微信王人集”，“给出合情合判辨决决策”。然则客户方面一直是“热烈反对”，“断绝授权”，还进行“语言恐吓”。

天然经销商在声明中列举了种种，大吐苦水，但单从遣意用句来看，依旧给东说念主嗅觉是一幅“包袱全在客户”的嘴脸。这也激励了更多网友的不悦。

现时，事情该怎样搞定，两边仍在拉锯战中，以致还有愈演愈烈的趋势。

从生意视角来看，这场本应该在经销商层面就赐与搞定的风云，正在徐徐演变成一场厂家品牌层面的公关危险。而且还错过了事情刚发生时的黄金公关时机，如今演变为全网的公论膺惩细目是迈巴赫所不肯看到的。

外洋品牌，极端是豪华品牌在公关层面常常相比刻板。这常常会形成在一些公关事件上，豪华品牌的气派和作念法，总会被国东说念主以为是显示、目无全牛。

就拿这件事来说，飞驰方面梗概以为这即是挥霍者和经销商之间的问题，厂家只需要跟进相助，莫得必要作为念一个公关事件，躬行下场作念什么讲明。而且这台车证据飞驰客服的说法，也不适应“三包”限定的退车要求，是以飞驰方面断绝车主的要求亦然兰质蕙心。

然则，当今的市集变了。自媒体期间，东说念主东说念主都不错成为自媒体。这导致车主维权的资本大大裁减，奏效却显耀晋升。更迫切的是国内市集的风向，依然变成由国产新动力主导。

这种主导当先是体当今市集阐明上。新动力渗入率冲破50%，传统豪华品牌BBA们，濒临各式国产豪华车在价钱和居品力上的对标和冲击，只不错一次次的降价来冒昧。超豪华市集，劳斯莱斯、宾利、迈巴赫等品牌如今的销量，也均有不同进度的下滑。

迫切的是国东说念主不再迷信外洋豪华品牌。国产车企在用全新的时期、宽绰的研发和制造实力来再行界说什么是豪华。

其次是在与用户的交流、职业表率和营销计策上，国居品牌作念得愈加极致了。

不错试念念一下，淌若这件事是发生在国产新动力车企身上，可能厂家官方、高管个东说念主微博早就依然第一时候主动发声，或者躬行辩论车主，先情真意切阐发情况，淳厚说念歉，示意一定小心到底，何况会把给予何种补偿顺次都逐个阐发。

以致有可能向扫数涉事车型的车主发出见知，回店查验是否存在相通问题，以彰显厂家对此问题的醉心。

不然流量和公论的激流，谁都接不住。

互联网要的即是一个气派，其实谁对谁错，莫得若干东说念主会去真确情切。这个有趣有趣，头铁的迈巴赫是弗成判辨的。

于今已毕勇于硬刚流量并起告成的，惟有特斯拉，只此一家别无分店。但迈巴赫毕竟不是特斯拉。

即使事件最终回转，但有东说念主获取了流量、有商家获取了销量、吃瓜世界获取了温存感，输家依旧惟有迈巴赫。（老炮）