家喻户晓，汽车保值率是汽车再次出售价钱与新车官方淡薄零卖价的比值，是品牌影响力、车辆耐用性、蚀本者招供度等空洞实力的体现，亦然影响蚀本者购车有筹算的进犯参考身分之一。在豪华品牌中，沃尔沃的二手车保值率一直弘扬细密，三年保值率达到45%。

沃尔沃居品的高保值率，一方面代表中国蚀本者对沃尔沃品牌的高度招供和信托，另一方面亦然沃尔沃官方二手车业务10年机密培育的着花后果。

10年前，业内有一共鸣，即保值率、新车销量、市占率，三个数据是密切关连、彼此建立的。上述三个元素中哪个最有可能变调？销量是市集说了算，市占率是敌手说了算。沃尔沃深知，只好保值率，有观念我方说了算。若何作念？推出官方二手车业务来“兜底”。

2015年，沃尔沃汽车初次推出官方认证二手车业务，为广博蚀本者提供车源丰富、品性可靠、更有保险的二手车职业；2021年，崇敬推出官方轨范二手车职业，主打“无论懂车与否都可以省心买的二手车”，将居品轨范及用户权柄保险擢升到了全新的高度；2023年，再次补充在线购车职业。物化现在，沃尔沃汽车官方二手车业务累计销量卓著60,000辆，收货了广博蚀本者的一致好评。

历经10年发展积淀，咱们见证了沃尔沃汽车官方二手车的业务体系渐渐完善、技能缓缓擢升。其中，沃尔沃官方轨范二手车更是因其“对王人新车级”的“轨范”与用户双向奔赴。

居品轨范化，逐一击破二手车痛点

比拟外洋的二手车限制，中国的二手车限制化发展深受适度。除了异域、税率等适度以外，国内二手车交往的非轨范性，比如车源价钱，车况，历程的不透明，都让蚀本者对二手车交往风险存疑，这班师荫庇了二手车限制化发展，需要有新的格式来根除客户的费神。

知悉到了这一市集需求，沃尔沃推出官方轨范二手车，主打从二手车的种种乱象脱手，逐一击破二手车的痛点。比如针对二手车市集车源不透明，车况欺瞒，沃尔沃官方轨范二手车业务领有一套严格的车源筛选轨范，车源来自经销商退役试驾车、里面用车等主机厂官方回购车源，使得全体车况取得极大保险。同期，每一辆官方轨范二手车都进行了严苛的检测，根绝火烧、水泡、结构性毁伤、调表瓜远隔格的车辆，况兼每一台车在收购时和整备翻新前都会进行一次全车检测，可以过每一个细节。

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针对市集散乱不王人的零部件翻新，沃尔沃汽车设有完善的整备车间，扫数官方轨范二手车均使用原厂配件及工艺进行整备翻新，辛苦将每一台二手车都“修旧如新”。

况兼每一辆沃尔沃官方轨范二手车都有我方的专属身份证——车辆报告，包含车辆运转登记日历、售后维修记载、整备翻新报告、已更换的车辆配件等信息，用户在购买车辆前可以通过报告，了解车辆的无缺经验。

沃尔沃官方轨范二手车与平凡二手车最大的不同就在于“轨范”二字，从车源的筛选、检测、整备、追忆，都遴选官方斡旋的严苛轨范，将看不见的历程，变为可见，最终确保这些二手车在委用时接近新车轨范，可以说是一套“表里相应”的轨范化历程。

管当事者打无忧，与用户双向奔赴

但关于二手车来说，光是居品官方背书，给足品性保险还不够，探求到用户对二手车的担忧，沃尔沃官方轨范二手车将用户想维贯彻到了极致，从用户角度动身，推出了一系列的二手车客户权柄保险。

如针对市面上的“一车一况”、“一车一价”情况，沃尔沃的“一口价”权柄让车辆价钱愈加透明，省去用户四处比价的干扰，可以让用户更多柔顺在车辆自己。

有关连拜谒披露，有40%的被交往的沃尔沃官方轨范二手车是客户在莫得看到实车情况下下单的，这评释了用户对厂家背书的信任，同期用户的信任也化作了沃尔沃的回馈。沃尔沃官方轨范二手车推出“7天乖僻由退车”权柄，这意味着，蚀本者可以在网上选车看车,付定金车运载，适意再开回家,不适意在7天内遍地随时可以退车换车,不花一分钱。这一体验，赋予了用户鄙人单汽车这么的大件商品时也有上网购物般的松驰体验。

此外，180天只换不修、1年质地保险、2年官方轨范二手车“3包”保险、1年 24小时谈路赈济等一系列售后职业权柄，全标的保险用户在后续用车无黄雀伺蝉。

在渠谈上，沃尔沃官方轨范二手车也有翻新。扫数的轨范二手车，在沃尔沃官网及沃世界上都有展示，客户可以在线了解车况；将来，沃尔沃还将更新丰富线上的购车功能，完善客户的全历程体验；线下方面，借助世界经销商体系的上风，沃尔沃提供浅近的购买谋划、线下的委用场景和完备的售后保险。现在，上海，杭州，成都，重庆，济南，天津，长沙依然启动了销售职业责任，将来会有更多的城市加入。

在这么一套轨范化的购车和售后职业下，沃尔沃官方二手车业务蓄积了60,000万的用户，未必收货宽广口耳相承的口碑和好意思誉。

比如一位购入2023款沃尔沃S90 B5智逸豪华版二手车的车主默示：“本年我购买了一台S90的官方轨范二手车，买之前责任主谈主员提供了车辆无缺的维修选藏记载，以便我全面了解车况。我买的长短现车，付完订金后厂家才动身点整备、发物流，车辆到店后经销商又跟随进行了稳重的查验，全体车况相配好，购车体验很棒。虽说是二手车，也提供1年质地保险、2 年二手车‘3包’保险等售后权柄，买得相配省心慎重。”

临了

用户买二手车最怕什么？怕职业不表率，怕问题看不见，怕莫得回头路。沃尔沃官方轨范二手车行动基于对国内二手车市集变化和客户需求推出的翻新业务格式，厂家直面用户，将二手车打酿成轨范居品，达成了车源层面的轨范化回购、轨范化整备、轨范化委用和轨范化售后，澈底科罚了传统二手车行业存在的多种乱象。

对行业来说，这一翻新格式无疑是学习的样板，对用户来说，沃尔沃官方轨范二手车也成为大众购买二手豪华居品绕不开的遴选。